Constructora Seftme ya tenía experiencia, buenos proyectos y un equipo comercial activo. El reto no estaba en el producto.
El reto estaba en convertir sus canales digitales en una fuente real de oportunidades de venta.
Durante 2025 la inversión en publicidad digital todavía era limitada. A partir de enero de 2026 decidimos junto al equipo de Seftme darle mayor peso al canal digital y trabajar una estrategia más completa.
El resultado fue claro: entre enero y mayo de 2026, la operación digital acompañó 30 ventas cerradas, alcanzando en cinco meses la meta que Seftme había establecido para todo el año en este canal. Los informes internos también muestran cinco meses consecutivos con ventas.
El reto
Seftme ya generaba ventas a través de sus agentes inmobiliarios, pero necesitaba fortalecer otro canal.
Buscábamos que el marketing digital ayudara a:
- Presentar mejor los proyectos.
- Llegar a compradores dentro y fuera de República Dominicana.
- Generar prospectos de forma constante.
- Facilitar el contacto con el equipo comercial.
- Construir una presencia digital acorde con la empresa.
Para lograrlo no bastaba con publicar más o aumentar el presupuesto de publicidad. Había que conectar contenido, campañas, página web, Google y seguimiento comercial.
1. Mejoramos la forma de presentar los proyectos
Comenzamos organizando la estrategia de contenido.
Las redes sociales pasaron a mostrar de forma más clara los proyectos, ubicaciones, características, avances, equipo y oportunidades de inversión.
También reforzamos la producción de fotografías y videos para que una persona pudiera conocer mejor cada proyecto antes de contactar a un vendedor.
El objetivo era simple: que las redes no fueran únicamente un catálogo de publicaciones, sino una herramienta para generar interés y confianza.
2. Convertimos Meta Ads en un canal de captación
En 2026 aumentamos el trabajo de publicidad digital y organizamos campañas por proyecto y mercado.
Trabajamos tanto República Dominicana como la diáspora, especialmente dominicanos residentes en Estados Unidos interesados en invertir en el país.
Las campañas se enfocaron principalmente en llevar personas interesadas hacia conversaciones por WhatsApp.
En abril, por ejemplo, la estrategia generó 695 conversaciones con prospectos, con una inversión de USD 877.12. Las campañas trabajaron distintos proyectos y mercados para identificar dónde existían mejores oportunidades.
Pero desde el inicio tuvimos claro algo: una conversación no es una venta.
El volumen era importante, pero necesitábamos saber qué ocurría después.
3. Trabajamos también la atención de los prospectos
A medida que aumentó la cantidad de contactos, apareció otro reto: responder rápido y filtrar mejor las oportunidades.
Implementamos automatizaciones en WhatsApp y probamos diferentes formas de atención para reducir el tiempo entre el primer mensaje y la respuesta del equipo comercial.
Después comparamos estos procesos con la atención completamente humana.
Esto nos permitió evaluar no solo cuánto costaba generar un contacto, sino también qué tipo de atención ayudaba más al proceso comercial.
4. Alcanzamos la meta anual en cinco meses
Mayo confirmó que el sistema no estaba generando únicamente conversaciones.
Ese mes Seftme cerró 7 ventas.
Con ese resultado, la operación acumuló 30 ventas cerradas desde enero, alcanzando en cinco meses la meta anual que se había planteado para el canal digital.
Lo importante no fue un mes aislado.
Los informes registran ventas durante cinco meses consecutivos, lo que nos permitió pasar de preguntarnos si el canal podía funcionar a estudiar cómo sostenerlo y escalarlo.
5. Escalamos sin dejar de analizar
La estrategia continuó creciendo.
En julio llegamos al mayor volumen registrado hasta ese momento: aproximadamente 1,856 conversaciones nuevas y 7 ventas cerradas, con USD 3,043.17 invertidos en publicidad.
Pero julio también dejó una enseñanza importante.
Más inversión no significa automáticamente mayor eficiencia.
El costo publicitario por venta fue mayor que en mayo, por lo que el análisis comenzó a concentrarse todavía más en la calidad de los prospectos, el proceso comercial y la capacidad de mantener buenos resultados mientras aumentaba la inversión.
6. Utilizamos la información del equipo comercial para mejorar las campañas
En agosto las campañas generaron 1,288 nuevas conversaciones por WhatsApp, con una inversión de USD 2,624.38.
Sin embargo, el equipo de Seftme identificó que una parte de las personas preguntaba por curiosidad y luego dejaba de responder.
Ese dato era más importante que simplemente celebrar el volumen.
Con esa información ajustamos los anuncios para explicar mejor desde el inicio qué se estaba ofreciendo. Por ejemplo, aclaramos que determinados proyectos correspondían a inversión en terrenos y no a viviendas terminadas.
Después de los cambios, el equipo comercial reportó una mejor recepción en algunos de los proyectos.
Este proceso resume nuestra forma de trabajar: publicar, medir, escuchar al equipo de ventas y ajustar.
La estrategia fue más amplia que la publicidad
Meta Ads fue una parte importante del crecimiento, pero no trabajó sola.
Durante nuestra relación con Constructora Seftme hemos desarrollado una estrategia que integra redes sociales, producción audiovisual, publicidad digital, página web, SEO local, presencia en Google y captación mediante WhatsApp. La web también fue diseñada para organizar los proyectos y facilitar el contacto de personas interesadas.
Cada canal cumple una función diferente.
Las redes ayudan a mantener presencia y mostrar los proyectos. La publicidad genera nuevas oportunidades. La página web organiza la información. Google permite captar búsquedas con intención. WhatsApp conecta al prospecto con el equipo comercial.
El resultado viene de hacer que esas piezas trabajen juntas.
¿Qué resultados logramos?
- 30 ventas cerradas entre enero y mayo de 2026.
- Meta anual del canal digital alcanzada en cinco meses.
- 7 ventas cerradas solamente en mayo.
- 695 conversaciones generadas durante abril.
- Aproximadamente 1,856 conversaciones y 7 ventas durante julio.
Más importante aún, el canal digital pasó a formar parte real del proceso comercial de Seftme.
Lo que aprendimos
Este caso confirmó algo que aplicamos hoy en nuestras estrategias de marketing inmobiliario:
Generar leads no es el objetivo final.
Una campaña puede producir cientos de conversaciones y aun así necesitar ajustes.
Lo que importa es qué ocurre después: quién tiene intención real, cuánto tarda el equipo en responder, cuántos prospectos avanzan y cuántos terminan comprando.
También comprobamos que en un mercado como República Dominicana puede ser necesario trabajar públicos muy distintos al mismo tiempo.
El comprador local y el dominicano que vive en Estados Unidos no necesariamente responden igual, tienen los mismos costos de captación ni siguen exactamente el mismo proceso.
Por eso la estrategia debe adaptarse al mercado y a los datos reales del negocio.
Marketing digital para constructoras basado en datos reales
El caso de Constructora Seftme no se construyó alrededor de una campaña puntual.
Ha sido un proceso de contenido, publicidad, tecnología, seguimiento comercial y mejora continua.
En Mixser trabajamos de esa misma manera con constructoras e inmobiliarias: entendemos el proyecto, construimos la estrategia, medimos lo que ocurre y usamos esa información para tomar mejores decisiones.
Si quieres analizar cómo aplicar una estrategia de marketing digital a tu constructora o proyecto inmobiliario, puedes conversar con nuestro equipo.